Termini e condizioni di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1) INDICAZIONI GENERALI
Tutti gli ordini si intendono effettuati alle condizioni che seguono, nessuna esclusa, che l’acquirente dichiara espressamente di conoscere e di accettare. Tutte le ordinazioni valgono quale proposta di acquisto anche se effettuate a seguito di un’offerta di Tecnosens S.p.A. ed il relativo contratto di compravendita si perfeziona esclusivamente con la conferma da parte di Tecnosens S.p.A.
Tecnosens S.p.A. tramite la conferma d’ordine riconosce soltanto le condizioni di vendita di seguito riportate, o con queste non contrastanti. Eventuali condizioni o clausole indicate nell’ordine di acquisto, se diverse o contrastanti rispetto a quelle di seguito riportate, non saranno in alcun modo ritenute accettate. La conferma d’ordine emessa da Tecnosens S.p.A. non implica in alcun caso l’accettazione di clausole o condizioni ove queste non siano state espressamente richiamate ed accettate nel suddetto documento di conferma.
2) PRODOTTI
Le informazioni riguardanti i prodotti esposti sul sito ProCyclingPoint.com sono ricavate direttamente dai produttori dei prodotti stessi. Le descrizioni sono puramente indicative e possono essere modificate tali informazioni per ogni prodotto senza alcun preavviso. Non ci riteniamo responsabili di eventuali errori (dovuti a cause nostre e/o dei produttori) presenti in tali descrizioni.
3) ORDINI
Tecnosens S.p.A. accetta ordini di beni presenti sul sito internet procyclingpoint.com, sia tramite canali tradizionali. Una volta effettuato l'ordine l’acquirente riceverà una email di conferma nella quale verranno evidenziati tutti gli estremi della compravendita.
4) METODI DI PAGAMENTO
1. Bonifico Bancario Anticipato: Una volta effettuato l'acquisto riceverete le coordinate bancarie sulle quali eseguire il bonifico. Per accelerare i tempi di consegna vi preghiamo di inviarci copia del bonifico all'indirizzo info@procyclingpoint.com. L'ordine sarà evaso e spedito esclusivamente una volta ricevuto l'accredito sul nostro conto. Ogni commissione sostenuta per i bonifici sarà a carico del cliente. Tale spesa varia a seconda del contratto che si ha con la propria banca.
2. PAYPAL: Una volta effettuato l'acquisto potrete effettuare il pagamento accedendo direttamente al portale SICURO (con cifratura della trasmissione dei vostri dati) PAYPAL dove registrandovi potrete eseguire il pagamento tramite conto Paypal o carta di credito. Una volta ricevuto esito positivo procederemo alla spedizione.
Tecnosens S.p.A. si ritiene inoltre libera di accettare o meno qualunque ordine inviato.
5) DATI PERSONALI
L’inserimento dei dati personali è a cura e nome dell’acquirente. Tecnosens S.p.A. non è responsabile della veridicità di tali informazioni e si riserva la facoltà, qualora ravvisi abusi od utilizzi fraudolenti, di informare le autorità competenti.
6) I.V.A.
Tutti i prezzi esposti sito internet ProCyclingPoint.com sono da intendersi comprensivi di IVA. La modifica dei prezzi può avvenire in qualsiasi momento senza nessun preavviso, a discrezione di Tecnosens S.p.A.
7) RESPONSABILITA'
· Tecnosens S.p.A. non si ritiene responsabile di alcun danno diretto e/o indiretto derivante dall’utilizzo dei beni venduti tramite il sito ProCyclingPoint.com
· Tecnosens S.p.A. non si ritiene responsabile in alcun modo dell'uso fraudolento ed illecito del proprio sito e dei propri servizi e per qualsiasi tipo di pagamento da parte di terzi
8) SPEDIZIONE
Tecnosens S.p.A. spedisce merce coperta da assicurazione, ed è responsabile dei beni fino al momento della avvenuta consegna, al destinatario finale, che sarà tracciabile dal sito web del corriere. Non si ritiene responsabile di alcun ritardo nella consegna dei prodotti. Al momento della consegna dell'ordine tramite nostro corriere (selezionabile tra quelli a disposizione in fase di ordinazione), il destinatario o cliente dell'ordine è tenuto a verificare l'integrità del collo e che il numero di colli a lui consegnati corrisponda al numero (di colli) indicato sulla lettera di vettura. In caso di difformità vi preghiamo di farlo presente al corriere accettando il pacco con RISERVA e di segnalarcelo subito tramite la sezione Contattaci o tramite email a info@procyclingpoin.com . Il cliente è diretto responsabile della veridicità di ogni dichiarazione inviata. Nel caso in cui sia impossibile consegnare il collo (ad esempio per indirizzo comunicato errato, destinatario assente) e tale collo tornerà indietro a noi mittente, i relativi oneri di spedizione saranno a carico dell'acquirente, comprese quelle per un ulteriore invio. È obbligatorio quindi un recapito telefonico per la finalizzazione della consegna
9) DIRITTO DI RECESSO:
Le vendite di prodotti via internet sono disciplinate dagli artt. 45–67 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei beni, senza dover indicare alcun motivo e senza penali.
Il diritto di recesso è riservato ai consumatori, ovvero alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei all'attività professionale, commerciale o imprenditoriale eventualmente svolta. Non può essere esercitato da persone giuridiche o professionisti.
Il diritto di recesso non si applica: ai prodotti audiovisivi e software sigillati aperti dopo la consegna; ai beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio indumenti intimi, caschi, prodotti di protezione personale).
Il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (in mancanza dell'imballo originale o in assenza di accessori, manuali e altri elementi forniti con il prodotto).
Come esercitare il recesso
Il recesso può essere esercitato tramite:
a) pulsante digitale "Recedere da un acquisto" disponibile nell'area personale del sito, come previsto dall'art. 54-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 209/2025);
b) email a info@procyclingpoint.com;
c) consegna diretta presso la sede di Tecnosens S.p.A., Via Vergnano 16, 25125 Brescia (BS), dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30 (avviso telefonico o email gradito per una più rapida gestione);
d) lettera raccomandata A/R a Tecnosens S.p.A., Via Vergnano 16, 25125 Brescia (BS). Il consumatore può avvalersi del modulo di recesso standard (Allegato A), senza che ciò sia obbligatorio.
Vi invieremo una email di conferma entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione di recesso, con le istruzioni operative per la spedizione. L'invio di tale email non è condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso: il Cliente può procedere alla restituzione anche prima di riceverla.
Restituzione dei beni
Entro 14 (quattordici) giorni di calendario dall'invio della comunicazione di recesso, il Cliente provvede a propria cura e spese a spedire il prodotto accuratamente imballato, completo di tutti gli accessori e della confezione originale, al seguente indirizzo: Tecnosens S.p.A., Via Vergnano 16, 25125 Brescia (BS). Si consiglia l'utilizzo di un metodo di spedizione tracciabile. Il termine si considera rispettato se il Cliente spedisce il prodotto prima della scadenza dei 14 giorni.
Rimborso
Ai sensi dell'art. 56 del D.Lgs. 206/2005, saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard (esclusi i costi supplementari per tipi di consegna diversi da quello standard meno costoso offerto), entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni restituiti o fino alla prova dell'avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima. In caso di acquisto pagato tramite contrassegno, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario su coordinate fornite dal Cliente.
10) DIRITTO DI CONFORMITA'
Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, Tecnosens S.p.A. è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
Il difetto di conformità è riscontrabile per:
· difetto di funzionamento
· danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento;
· errata spedizione;
Il difetto di conformità va denunciato entro i 26 mesi successivi alla data d'acquisto; tale termine deriva dalla durata della garanzia che è di 24 mesi più 2 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato. E' necessario conservare il documento fiscale che certifichi la data di acquisto
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.
La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori. Le spese di spedizione per l'andata e il ritorno presso il nostro magazzino, sono comunque a carico del cliente.
Procedura per l'esercizio del diritto al ripristino.
a. Nel caso il prodotto acquistato presso il nostro sito abbia qualche difetto di funzionamento, per ottenere il ripristino del bene di consumo e renderlo conforme al contratto di vendita dovrà seguire questa semplice procedura:
b. Entro 26 mesi dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a Tecnosens S.p.A. via e-mail collegandosi alla sezione "Contattaci" del sito o telefonicamente contattando il numero 0303542218 o per email a info@procyclingpoint.com indicando il vizio del prodotto.
c. Preparare il prodotto per la spedizione accuratamente imballato. L'utilizzo dell'imballo originale e l'inserimento di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, velocizzerà il ripristino del difetto di conformità. Ricevuto e controllato il prodotto reso, provvederà al ripristino del difetto di conformità secondo gli accordi intercorsi.
11) GARANZIA
Tutti i prodotti in vendita su Procyclingpoint.com, sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore ai sensi della disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.
12) CONTROVERSIE
Si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.
Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi.
Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito.
La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni di vendita è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio
ALLEGATO A — Modulo di recesso standard
(Da compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Tecnosens S.p.A., Via Vergnano 16, 25125 Brescia — email: info@procyclingpoint.com — PEC: tecnosens@legalmail.it
Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita del seguente bene/dei seguenti beni: __________
Ordinato il ______ / ricevuto il ______
Nome del consumatore: __________
Indirizzo del consumatore: __________
Firma del consumatore (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo): __________
Data: ______