glint highlighting cushion 15g o hui the first geniture ampoule advanced 40ml kose deocarat medicated body wash pump 450ml prettyskin premium essential sheet mask super aqua 10pcs a pieu start up pore primer pyunkang yul 1 3 cotton pad 160pcs 10ea set cosrx the aha bha pha lha 35 peel 30ml kao biore uv aqua rich watery gel spf50 pa 70ml 4pcs set 3w clinic fresh pomegranate mask sheet 1pc jmsolution layer care plus mask 30ml 10ea canmake cream cheek pearl type 4g nature republic best hair care set nuse mousse liptual 4 5g shiseido medicated hand cream 30g 10ea set missha mascure solution sheet mask guaiazulene 10pcs set cosrx hyaluronic acid intensive cream 100ml dhc smooth job s tears plus 20 days supply 80 tablets innisfree black tea youth enhancing oil 30ml misslady scalp massage and cleansing brush 1pc green 2ea set esthetic house cp 1 3seconds hair fill up waterpack 120ml rohto mentholatum skin aqua sunscreen super moisture gel pump spf50 pa 140g white 3ea set a pieu best blusher set d ckd retino collagen small molecule 300 intensive cream 25ml 2ea set coringco elegant sweet pink brush 1pc prettyskin the pure jeju tangerine vita c peeling gel 150ml neogen dermalogy real ferment micro toner 150ml aestura atobarrier 365 cream 80ml moremo hair essence delightful oil 70ml purito seoul wonder releaf centella serum 60ml missha all around safe block essence sun milk ex 70ml spf50 pa x kanebo allie gel uv ex spf50 pa 90g new version of allie extra uv gel spf50 pa 90g aplb glutathione niacinamide body wash 300ml 2ea set kérastase chronologiste huile de parfum hair fragrance oil 100ml matsuyama hadauru moisturizing uv cream spf30 pa 50g kao curel intensive moisture care hair conditioner 420ml some by mi aha bha pha 30 days miracle acne sos kit i dew care tap secret mattifying dry shampoo powder 7g dear klairs basics set refa heart brush ray rs az 05a 1pc missha cotton blush no lavender perfume 2ea set dhc folic acid 60 days supply 60 tablets cosrx low ph good morning gel cleanser 150ml aplb collagen egf peptide facial cream 55ml set 3w clinic collagen luxury gold hydrogel eye spot patch 1pack 60pcs dhc garcinia extract 20 days supply 100 tablets matsuyama hadauru moisturizing penetrating masks 4 sheets dr g r e d blemish clear soothing cream 70ml 70ml white 1ea r e d blemish clear soothing toner 200ml 1ea set the ordinary the ordinary lactic acid 10 ha 30ml kose softymo washing foam white moist 150g cos de baha tranexamic acid niacinamide tn 30ml aplb glutathione niacinamide facial cleanser 80ml beauty of joseon centella asiatica calming mask 1pc Gestione resi - Procycling Point
  1. Home
  2. Gestione resi

Gestione resi

Per tutti i prodotti presenti nel nostro sito, esclusi gli alimentari, è possibile procedere con il reso nella modalità sotto riportata.

Contattaci nell'apposita sezione entro 14 giorni dal ricevimento del pacco (clicca qui), indica il riferimento al tuo ordine e se vuoi procedere con un reso o con un cambio di taglia/prodotto.

Nel secondo caso dovrai indicarci il prodotto che vuoi sostituire e la taglia che vorresti ricevere.

Non appena riceveremo la tua segnalazione verificheremo la disponibilità della merce richiesta e ti invieremo una mail di autorizzazione alla spedizione.

Successivamente dovrai seguire questi passaggi:

1- Verifica che la merce che vuoi sostituire sia "pari al nuovo" con tutte le etichette e i sacchetti forniti in origine.
2- Imballa con cura i prodotti, puoi utilizzare la scatola in cui li hai ricevuti.
3- Inserisci nella scatola una copia della mail di autorizzazione alla spedizione che hai ricevuto.
4- Spedisci il pacco a:
 
  ProcyclingPoint c/o Tecnosens S.p.A. 
    Via Vergnano, 16
    25125 Brescia
    Italia

Puoi usare le Poste o un corriere a tua scelta ma consigliamo sempre di utilizzare un metodo di spedizione che sia tracciabile.
La spedizione verso il nostro magazzino è a tue spese e il materiale sotto la tua responsabilità, come da normativa vigente.

5- Attendi che il pacco arrivi presso il nostro magazzino.

Verificheremo l'integrità degli articoli e procederemo alla spedizione della nuova merce (questa spedizione è a nostro carico).
Anche in questo caso ti forniremo il tracking number per monitorare la merce.

Nel caso in cui tu abbia eseguito il reso richiedendo il rimborso, quest'ultimo sarà eseguito entro 14 giorni dal ricevimento presso il nostro magazzino, nella stessa modalità in cui è stato effettuato il pagamento.

(Nel caso in cui la taglia richiesta non sarà disponibile, potremo procedere al rimborso della somma relativa agli articoli restituiti).